BPM远不止是用方框和线条画一些图片这么简单
有些人正在阅读或听到“业务流程管理”在这个过程中,会想到业务分析师创建的流程图和各种工作流模型和图片。建模是业务流程管理的重要工具,BPM远不止是用方框和线条画一些图片。业务流程管理是公司用来检查端到端流程并确定如何改进它们的一种技能和方法。
您的业务流程是您的战略和运营资产,用于帮助您的公司保持一致,有效和有效地交付产品和服务。它们是整合您的业务并使您的业务具有竞争力和利润的核心。为了管理过程资产,我们必须首先了解过程资产的本质并对其进行建模。在这个过程中可能会有一些图片,但这只是开始。BPM它还包括执行任何自动化、过程和监控过程,以确保它们执行您期望的操作。当你的过程没有达到你的期望时,BPM最好的行动计划将帮助你确定原因,使过程更好。
业务流程管理
BPM作为一门学科,它是运营管理领域的一门学科。通过发现和分析端到端业务流程、建模和测量其工作模式以及优化和自动化活动,利用技术改进端到端业务流程。虽然几乎任何人都可以画一个简单的流程图,但它是经过训练的BPM专业人士拥有广泛的技能,使他们成为指导业务流程改进的专家。他们的观点不仅信息量大,而且可操作。
BPM从数据开始的洞察
现代组织产生了大量的数据——客户数据、销售数据、财务数据、市场数据和运营数据。隐藏在公司中的数据是一个宝库,其中包含有关贵公司运营的信息,以及业务流程如何影响盈利能力和绩效。业务流程管理可以帮助您解锁这些信息,并使用它来确定改进机会-新产品机会、提高客户满意度和降低成本的方法。这些意见与流程设计和模型创建的意见有关,因此您的业务分析师和运营领导可以看到流程对公司绩效的影响。
如果没有一套合适的专业工具来有效地完成工作,合适的工具集就不可能是完美的。业务流程管理也不例外。BPM团队成员尽最大努力。他们不仅需要一套强大的建模工具,还需要将模型与您的操作执行和控制功能集成。监控工具和遥测信息产生的信息是持续改进和处理重新设计活动的基础。
BPM它可以用来改善公司的许多方面。业务流程管理不仅仅是绘图,而是从设计、开发和实施整个生命周期构思的端到端流程管理。有一个合适的工具集BPM专业人士将充分发挥公司的竞争优势。